1.              Generelt
·     Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om alternativ behandling og workshops mellem Behandleren og kunden (herefter kaldet Klienten).
·     Behandleren er medlem af Danske Senetensbehandlere.
·     Behandleren arbejder for god klinisk praksis.
·     Behandleren udøver sundhedsmæssig virksomhed uden for det offentligt finansierede sundhedsvæsen, og er ikke autoriseret til at udøve den pågældende virksomhed eller omfattet af Sundhedsstyrelsens tilsyn med den sundhedsfaglige behandling, der udføres af personer inden for sundhedsvæsenet.
·     Behandleren tilbyder alternativ behandling som et supplement til den almindelige sundhedsfaglige behandling, og ikke som en erstatning for denne. Behandleren stiller ikke diagnoser, ordinerer ikke medicin, og udfører ikke kirurgiske indgreb.
·     Behandleren har tavshedspligt om alle oplysninger, som klienten giver i forbindelse med behandlingen, medmindre andet er aftalt skriftligt eller loven kræver det.
·     Behandleren har tegnet en ansvarsforsikring, som dækker eventuelle skader, som klienten måtte lide som følge af behandlingen.
·     Disse Handelsbetingelser kan ændres uden varsel.
‍
2.              Aftale om behandling og workshops
·     Aftale om behandling indgås ved, at klienten bestiller en tid til behandling eller tilmelder sig workshop hos Behandleren, enten via telefon, e-mail, hjemmeside, eller personligt henvendelse.
·     Behandleren sender en bekræftelse på aftalen til klienten, enten via sms eller e-mail.
·     Behandleren forbeholder sig ret til at afvise en klient, hvis behandleren vurderer, at behandlingen ikke er egnet, sikker, eller etisk forsvarlig for klienten, eller hvis behandleren har en anden saglig grund til det.
·     Behandleren forbeholder sig ret til at aflyse eller ændre en aftale om behandling, hvis Behandleren bliver forhindret af sygdom, force majeure, eller andre uforudsete omstændigheder. Behandleren vil i så fald informere klienten hurtigst muligt, og tilbyde en ny tid til behandling.
‍
3.              Pris og betaling
·     Prisen for behandlingen fremgår af behandlerens prisliste på hjemmesiden eller udleveres på forespørgsel.
·     Behandlinger er momsfritaget.
·     Betaling for behandlingen skal ske senest ved behandlingens afslutning, medmindre andet er aftalt skriftligt.
·     Betaling kan ske kontant, med MobilePay, eller bakoverførsel.
·     Ved forsinket betaling kan pålægges et gebyr på 100 kr. pr. påbegyndt måned, samt renter i henhold til renteloven.
‍
4.              Afbestilling og udeblivelse
·     Afbestilling af en aftale om behandling/workshop skal ske senest 24 timer før den aftalte tid, medmindre andet er aftalt.
·     Afbestilling kan ske via telefon eller sms.
·     Ved afbestilling senere end 24 timer før den aftalte tid, eller ved udeblivelse uden afbestilling, opkræves et gebyr på 50 % af prisen for behandlingen/workshop.
‍
5.              Reklamation og klage
·     Hvis klienten er utilfreds med behandlingen, eller mener at have lidt en skade som følge af behandlingen, skal klienten straks kontakte behandleren og gøre sin utilfredshed eller skade gældende.
·     Behandleren vil forsøge at løse problemet i mindelighed med klienten, eventuelt ved at tilbyde en ny behandling, en reduktion i prisen, eller en erstatning.
·     Klagen skal være skriftlig og begrundet, og skal sendes til Behandleren inden for 3 måneder efter, at klienten har modtaget behandlingen, eller har opdaget skaden.
·     Klienten kan vælge at indbringe sagen for de almindelige domstole.
‍
6.              Tvister
·     Enhver tvist mellem Behandleren og klienten, som ikke kan løses i mindelighed skal afgøres ved de almindelige domstole i Danmark, medmindre andet følger af ufravigelige regler i dansk eller international ret.
‍
7.              Persondatapolitik
·     Når du bestiller en behandling, workshop, et klippekort eller et gavekort hos os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mailadresse.
·     Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
·     Personoplysningerne registreres hos Behandleren og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
·     Vi samarbejder med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysningerne på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
·     Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
·     Den dataansvarlige på www.dinkropdinsundhed.dk er Behandleren.
‍
·     Du har visse rettigheder i forhold til dine personoplysninger, som du kan udøve ved at kontakte os. Dine rettigheder omfatter følgende:

o   Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og hvis ja, at få adgang til dem og få flere oplysninger om dem, f.eks. formålet, kategorierne, modtagerne, perioden, dine rettigheder osv.

o Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet eller suppleret dine personoplysninger, hvis de er urigtige eller ufuldstændige.

o Ret til sletning: Du har ret til at få slettet dine personoplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige, hvis du har trukket dit samtykke tilbage, hvis du har gjort indsigelse mod behandlingen, eller hvis behandlingen er ulovlig.

o Ret til begrænsning: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis du bestrider deres rigtighed, hvis behandlingen er ulovlig, hvis vi ikke længere har brug for dem, eller hvis du har gjort indsigelse mod behandlingen.